2019年3月20日、ラシネスは突然のキャンセルや空席を、友達同士やお店、お客をダイレクトに繋げてより簡単でインスタントなユーザー同士のキャンセルをリアルタイムでマッチングさせるWEBアプリサービス「CANCELGE（キャンセルジュ）」を2019年4月より提供開始することを発表した。

「CANCELGE」では、10秒のアプリ操作で登録している100人（例）の友人やグループにキャンセル内容をリアルタイムで配信し、受け取った側はLINE@等のインスタントメッセンジャーのみで先着順にマッチングが成立させることが可能。

2つのサービスと７つのジャンル

  1. キャンセルをシェア（共有する）
    • 友達同士で当日のキャンセルを簡単にシェア
    • お店の急なキャンセルを常連さんや顧客にシェア
    • 空席が出来たので空席情報を顧客とシェア
  2. キャンセルを待つ・探す
    • 人気店のキャンセル待ち（日時指定・今日もし空いたら教えて！機能）
    • お店や友人のキャンセル情報をジャンルや日時で検索

飲食店のキャンセルのほかに、エステサロンやホテル、習いごと、チケットやイベントの欠席、就労スタッフの欠員など計7つのジャンルのキャンセルをシェアできるという。

  • 飲食
  • 美容
  • ホテル
  • チケット
  • スタッフ
  • 習い事
  • アイテム

ジャンルごとに配信内容がカスタマイズされており、チケットの場合だと枚数選択、ホテルは宿のタイプやベッドタイプ、スタッフはシフトのキャンセル日時と労働時間、アイテムは写真や引き取り金額などが入力可能。

同社は、キャンセルによる機会損失がなくなる社会への貢献を目指して進めていくとしている。

img:CANCELGE